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チケットぴあ
東京スカイツリーWebチケット

特定商取引法に基づく表示

「東京スカイツリーWebチケット」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

役務提供事業者名称:ぴあ株式会社

運営統括責任者:東海林 健

所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

事業者名称:東武タワースカイツリー株式会社

運営統括責任者:梶岡 達朗

所在地:〒131-8634 東京都墨田区押上一丁目1番2号

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「ユーザーID」「チケット引換番号」をお伝え下さい。

チケットの販売に関するお問い合わせ

チケットぴあに関するお問い合わせ

チケットぴあインフォメーション 電話:0570-02-9111(10:00~18:00 年末年始以外年中無休)

チケット以外のお問い合わせ

東京スカイツリーコールセンター 電話:0570-55-0634(全日9:00~20:00)

営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。
発売開始時間についてはチケット予約申込み画面に掲載いたします。ただし、チケットの購入には会員登録が必要となります。

販売・申し込み期間

各発売のページにてご確認ください。
抽選先行販売では、各対象発売ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申し込み時に各発売の抽選申し込みページにてご確認ください(受付期間終了後は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注 意ください)。

販売価格

各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております)

販売数量の制限

各発売ごとに販売枚数・方法に制限がございます。各発売のページにてご確認ください。

お支払い方法とお支払い期限

インターネット上でのクレジットカード決済

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。
抽選発売の場合、当選と同時に決済させていただきます。

お引き渡し方法と時期

来場日当日に東武タワースカイツリー(株)指定の端末もしくは東京スカイツリーチケットカウンターでの発券

チケットによっては発券開始日が別途設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

キャンセルによる払い戻し

お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。
なお、東武タワースカイツリー(株)が定める所定期間内であれば、チケット1枚につき500円の手数料をお支払いいただくことにより、キャンセルが可能です。

公演中止等に伴う払い戻し

不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り(原則として入場指定日を含む40日以内)、払い戻しを行います。
但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。
また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり、返金までに数週間ほどお時間をいただく場合がございます。
公演中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。

商品の販売数量の制限と購入の制限

商品には販売数量の上限がございます。人気の商品については、ご購入いただけない場合がございます。上限数についてはお答えいたしかねます。

ご利用環境の準備

東京スカイツリーWebチケットをインターネット上でご利用いただくには、推奨環境のご準備が必要です。
推奨環境については「動作環境・セキュリティ」をご確認ください。

電子メール広告の配信

お客様の「東京スカイツリーWebチケットからのお知らせを受け取る」の承諾に基づき、広告メールを配信する場合がございます。
ticket-info@tokyo-skytree.jp、またはticket-members@tokyo-skytree.jpからお送りいたします。購入・申込確認のメール、東京スカイツリーWebチケットでのチケット販売情報、入場中止などの重要なお知らせは上記アドレスからお送りいたしますので、受信可能な状態に設定を御願い致します。

本サイトは、チケットぴあのシステムにて運営しております。
東京スカイツリー、スカイツリーは東武鉄道・東武タワースカイツリーの登録商標です。
ソラカラちゃんは東武タワースカイツリーの登録商標です。